和“登录”有关的事儿

关于“登录”和“注册”的问题已经被很多设计师和交互设计上写过无数遍了,今天我在登录纳米盘网站时受到打击了所以写下此文。
事情是这样的:

当初租用虚拟主机的时候,为了减轻电子杂志下载时的流量和减少存放杂志所占用的空间,就将电子杂志和其他几个共享的文件放在了纳米盘网站。而纳米盘网站之前有个规定就是每个月至少要登录两次,于是今天想起来了就去登录一下。可是当我输入用户名和密码后提示我的密码错误,换了好几个常用的密码试过之后还是不行,我忽然想到是不是因为用户名错了?也许是用E-mail来登录呢?

于是点击了“注册”,很显然从图上就能看到确实是要用E-mail做为用户名,但对于不经常登录该网站的我来说,因为应用的少没有形成习惯,也没有特意的记住在这里我要用E-mail做为用户名来登录。最糟糕的就是给我的提示是N个红色醒目的“密码错误!”字样……
纳米盘的登录:
登录

我们再看看鲜果的登录:
按照图中所示,我想我会第一时间输入我的邮箱“iamschiy囧gmail.com”,而不是“schiy”。
这种情况比纳米盘的要好,可是还不够。我想应该还存在一部分用户刚开始的时候搞不清楚要在密码栏输入邮箱的密码还是在鲜果的注册密码吧。
登录

接着看看抓虾和豆瓣的登录:
显而易见,用户名和密码两栏都标示的很清楚了,用户在输入邮箱后也不用考虑是输入邮箱本身的密码还是在该网站的注册密码了。
登录

小细节,直接影响用户体验!

update(09-07-13):纳米盘网站底部有一个“联系我们”,写完这篇日之后我按照那个邮箱发了一封邮件过去说明了这个问题,可是好像是我操心太多了,我收到的回复邮件整个就只有一句话:“所有的用户名都以邮箱为用户名的,请注册一个邮箱地址做为用户名。
囧rZ
这两天我会将放在纳米盘的文件另寻它地放置,暂时定为BRSBox。大家有更好的推荐吗?(要速度很稳定性都还不错的,不用注册和安装客户端就能下载的)

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发表评论:

  1. 哈哈,纳米盘那个登陆的确很搞笑~

  2. 分析的很有道理,嘿嘿。全是一些小细节小体验,往往最重要

  3. 真的是这样呢,不论做任何事情都要考虑周全,这就是做我们这行的特殊性了,呵呵!

  4. 嗯,是的是的。

  5. 细节决定成败

  6. 今天我刚好翻译到社会化设计的登录部分,呵呵,和大家分享下。http://socialdesign.cn/2009/07/sign-in/

    楼主遇到的问题确实是设计的时候应该很需要注意的细节。

    1. 其实这问题真的很细小,我们可以做得不够人性化但像纳米盘那样的错误的“错误提示”简直是太糟糕了。

  7. 您好,我正在写一篇关于网站注册流程的文章《网站注册流程的分析与研究》,http://www.loveucd.com/,希望你过去看看。

  8. 我推荐rayfile和Dbank这两个网盘。其他我感觉都不行的