分类： 体验设计

本来是要参加这次深圳UCD书友会的，虽然最近工作有些忙，还是抽空简单的整理了一下资料，但刚好和公司今年第一次活动的时间冲突了，所以只能作罢（最后因为乐乐感冒哪都没去~~~~(>_<)~~~~ ），期待下次书友会不会有琐事缠身吧。
以下文字和PPS文档作为抛砖引玉之用，望大家不吝赐教。

时下的地图网站数不胜数，在这里只针对自己曾经用过和正在用的两个网站在功能与界面易用性发面做浅显的分析。
（一）E都市（http://www.edushi.com）
这个网站是一年多前比较常去的网站之一，主要是查询地图、公交信息。

服务：
地图+便民服务（公交、酒店、票务……）

网站存在许多问题，并且很久都未解决（所以我在一年前放弃了这个网站）：

1. 广告太多！而且很多广告是GIF格式，闪得人眼花缭乱，严重影响正常浏览地图！（特别是在小尺寸的笔记本上看，差不多整个显示屏都是漫天飞舞的广告o(╯□╰)o）
2. 网页在不同浏览器显示的效果相差太远，甚至严重错位。当网站上出现一个你的鼠标永远点击不到的二级菜单的时候，你会不会抓狂？（这是一个好的网站最不应该犯的低级错误，解决这个错误对于一个技术团队来说太容易了。很显然这个问题他们可以解决，也许，他们只是没有发现而已……）
3. 如果首页可以根据访问者的IP地址来决定直接跳转到对应城市的话，就更人性化了。
4. 点击全屏按钮之后并非真正的全屏显示地图，只是将网页顶端的导航隐藏而已，区别不大。

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八月份对《用户体验的要素》一书做了摘记 ，这次看了两遍《DON’T MAKE ME THINK》，也做了个摘记，方式跟上次一样，做一些简要的选择性的摘录并添加一些个人注释。

以下内容中的红色文字为本人注释，其它均为原文。

Krug可用性定律：

1. 别让我思考
2. 点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择。
3. 去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。

当我们访问Web的时候，每个问号都会加重我们的认知负担，把我们的注意力从要完成的任务上拉开。这种干扰也许很轻微，但它们会累积起来，有时候这样的干扰不用太多，就足以让我们抓狂。

为什么不要让用户思考的重要理由是，大多数人会花比我们想象中少得多的时间来浏览网页。

我们不是阅读，而是扫描。我们为什么扫描？ 继续阅读

看完Robert Hoekman的《一目了然》已经很久了，原本打算像上次一样做个读书笔记的，但是在第二次读此书的时候我打消了这个想法。

这本书就像是一本诠释Web软件显性设计的辞典，书名取得恰到好处：一目了然！大家看看目录就知道了：）在读完后我有一个感觉，作者好像是先将目录写出来，然后针对每个目录项做具体分析——也许很多书籍都是先列目录再开始写的，但这本书给我的这种感觉尤为强烈。

对于此书最好的摘记就是整个目录，或者再深入一点：目录+页面内加粗显示的内容。
在你需要时，浏览一遍目录，再翻到相应的页面查看具体阐述是我个人认为非常适合的阅读方式：）

欢迎大家发表自己对此书的看法~~

以前的Sony Ericsson牌DVD影碟机坏掉了，上周到沃尔玛买了个philips的回来，于是又淘了一些DVD回来看。

在使用遥控的时候忽然发现我会按错键，为什么呢？大家看看下面的图也许就知道了：

没错，和现今的大部分遥控器一样，有一些功能键采用了双重标示。即按键本身有一个图示或者文字标示，而按键的上面（也许有些是在下面）也有文字说明。

如上图所示，我在按【上一个】或者【下一个】的时候经常会按到上面的键！虽然这两个键本身都有明确的标示，而且是我们所熟悉的标示，可是真的影响了我寻找自己想要的按键，在看到那两个英文单词的时候我会不自觉的按到【TITLE】【SETUP】上面去——虽然【上一个】和【下一个】按键本身上的标示那么明显。几次之后，我不得不在操作时认真看看手中的遥控器，确定我想要按的按键之后才用力的按下去……

真的，你别不相信，上图右边的万能电视遥控器在使用某功能的时候更加容易弄错！
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最近将Jesse James Garrett的《用户体验的要素》一书读了两遍，做一些简要的摘录并添加一些个人注释。
当然，一本好书绝对不是简单的摘要与评述就能够体现它所有的精辟的观念的，在这里只是选择性的做了记录，书中还有很多显而易见的要点并未记录在此。
以下内容中的红色文字为本人注释，其它均为原文。

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提供优质的用户体验是一个重要的、可持续的竞争优势。

转化率是一种常用的方式，来衡量用户体验的效果。
【其实并不能单纯的以转化率来衡量用户体验效果。因为转化率还包括一些其它方面的因素，比如：所提供的信息对多少人有用？——该书地30页也提到了这一点。】

任何在用户体验上所做的努力，目的都是为了提高效率。

创建吸引人的、高效的用户体验的方法被称为以用户为中心的设计（user-centered design）。
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