按键标示的设计体验

以前的Sony Ericsson牌DVD影碟机坏掉了，上周到沃尔玛买了个philips的回来，于是又淘了一些DVD回来看。

在使用遥控的时候忽然发现我会按错键，为什么呢？大家看看下面的图也许就知道了：

没错，和现今的大部分遥控器一样，有一些功能键采用了双重标示。即按键本身有一个图示或者文字标示，而按键的上面（也许有些是在下面）也有文字说明。

如上图所示，我在按【上一个】或者【下一个】的时候经常会按到上面的键！虽然这两个键本身都有明确的标示，而且是我们所熟悉的标示，可是真的影响了我寻找自己想要的按键，在看到那两个英文单词的时候我会不自觉的按到【TITLE】【SETUP】上面去——虽然【上一个】和【下一个】按键本身上的标示那么明显。几次之后，我不得不在操作时认真看看手中的遥控器，确定我想要按的按键之后才用力的按下去……

真的，你别不相信，上图右边的万能电视遥控器在使用某功能的时候更加容易弄错！

当你新买回这个遥控器然后和自己的电视配对的时候，你会用到0-9这是个数字来选择相应的品牌，可是你不仔细分辨的话，会弄不清这些文字标示到底是标示上面的按键还是下面的按键。

其实，我需要的是要像下面那些数字健一样一眼便能分辨出来！

不知道大家是否碰到类似问题？

诚然，由于遥控器本身的尺寸限定、文字的大小长度限制或者其它原因导致了不能将所有按键都按照上图的数字键那样标示，但是，作为设计师的我们，是否有相对更好的解决方案呢？

个人浅见：
1.那些全世界人们都在使用并且认同的按键是不是可以去掉文字标示了？比如播放、暂停、停止、快进、快退……
或许会有人说，文字标示是为了那些初级使用者。可是当这个设计对更多的用户造成困扰而影响使用的时候，那它还有必要存在吗？即使这些按键的认同度并不像我们想象的高，那么是在一开始让用户花点时间来探索并记住对应的功能好一些还是让用户在每次使用时花时间去寻找辨认好一些？

2.就算我们非要使用文字标示，比如上图右边的遥控器。那么在整个产品设计时，是否可以考虑一种更容易分辨各个功能或者功能区的方案呢？也许，用不同的颜色或者点线面的辅助设计，会让整个设计耳目一新：）

3.欢迎大家探讨这个话题：）